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经过徐梦蝶的日夜苦背,她在补考公司基础培训的时候获得了八十二分的成绩,有惊无险地通过了补考,压在心里那块尖锐且沉重的大石总算放了下来。
这段时间以来,她白天拼命地赶工作,还是没法按时下班,晚上通常还需要加两个小时左右的班,而回到出租屋后,她也没法立即休息。因为害怕补考不通过,所以她都会再看两个小时的规章制度和业务产品,最后再除掉睡眠时间,真正属于她的时间寥寥无几。
但好歹是通过了。
通过补考虽然也没什么用,不会发奖金,不会涨工资,可那让徐梦蝶担惊受怕的事情少了一件,那已经足够了。
徐梦蝶没有什么追求,她不求赚大钱,不求成为领导者,不求过上朝九晚五的日子,她只求生活毫无波澜。无需有惊喜,不必有剧变,于她而言,一潭死水才是最好的生活。
不过就连这个说出来都会让人笑话的愿望,徐梦蝶也没法实现。
这天,设在外地的客服部员工小丽在企业微信上找到了徐梦蝶:“你好,请问d商街的业务现在是不是由你来负责?”
徐梦蝶问:“是的,怎么了?”
小丽说:“有客户投诉说,今天十一点零分的时候点开d商街的平台抢券,却发现券已经被抢光了,所以他领取失败了。而且不止一个客户这样反馈,所以我这边就想来问问情况,到底是怎么一回事?虽然是抢券活动,但一般不会在活动刚开始的时候名额就全都被抢光了,是不是后台出现了什么问题?”
徐梦蝶整个人都懵了,她根本不知道为什么会这样:“稍等啊,我看一下。”
难道是因为她忘记追加这周的预算了?可是不可能啊,她明明记得自己加了的,而且她今天早上还特意去看了一眼,这周的预算绝对是充足的。
那是因为什么呢?会不会这不是她的问题?而是技术研发部那边的问题,是小程序本身的问题?
徐梦蝶迫切地希望那是小程序本身的问题,跟她没有任何关系,虽然这样就跟技术部那边很有关系了,可在这样危急的关头,徐梦蝶真的很难为别人着想。她只能想到自己。
她别无办法,只能去问更加熟悉这项业务的施悦,可好巧不巧,施悦刚好去了洗手间,她总不能跑去洗手间里面把施悦喊出来吧。
只能等。徐梦蝶心急如焚,她的目光时不时地瞟向办公室的门口,她从未有过那么渴望施悦出现的一刻。
施悦怎么骂她都没关系,如果只是被骂就能解决的问题,那实在是太好解决的问题了,徐梦蝶更担心这件事的辐射已经不是被骂就可以解决的事情了。
怎么办?怎么办?怎么办?徐梦蝶徒劳地按着电脑上面的页面,也不知道自己到底在浏览什么东西,她毫无头绪,只能茫然乱点,如同一个病急乱投医的人。
好不容易熬到施悦回来了,徐梦蝶连忙将这个问题告诉施悦,施悦一想就想明白了:“你是不是不记得去d商街的后台追加总名额了?”
“我不知道……”徐梦蝶脑子里没有这件事的回忆。
“你不知道?”施悦的声音陡然变得尖锐,“你去看啊你不知道,你自己负责的事情你都不知道,难道我会知道吗?”
徐梦蝶抿着唇没说话,她点开了那张券的编辑页面,拉到了总名额的地方:“这里是灰色的,也没法加名额啊。”
施悦翻了个白眼:“我早就跟你说过了,编辑之前要先将券暂停了,这样才可以编辑关键的东西啊,你的券都还没有暂停,你编辑个鬼啊编辑。”
徐梦蝶连忙将这张券暂停了,然后以最快的速度追加了名额,弄好之后她恢复了这张券的发放,然后用手机打开了d商街的小程序,想看看恢复了没有。
施悦冷冰冰的声音传来:“你看什么?你的gps定位都不在那个城市,根本领不到这张券,你想做什么?”
“哦。”徐梦蝶垂下眼眸,摁灭了手机,“我去问问客服那边解决了没有。”
几分钟后,小丽才回复:“客户说现在可以领取了,不过刚刚到底是什么原因导致的?具体原因麻烦跟我说一下,我这边需要记录下来。”
徐梦蝶看向施悦,施悦说:“自己的问题自己说,自己解决,该怎么说怎么说,别想着逃避和推卸,是你的错你就自己承担。”
徐梦蝶“嗯”了一声,将目光转回来,对小丽说:“不好意思,这次是因为我忘记追加名额导致的失误,是我一个人的责任……”
小丽说:“明白了,但是这件事情我要向总部反映的哦。”
徐梦蝶说:“……好。”
小丽没说话,过了一会,徐梦蝶忍不住问:“请问刚刚投诉的客户多吗?”
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