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走进店铺的顾客，十有八九都是有点被人哄着而买的。当然这个哄，不是像男人哄女友那样。
而是店内的人，知道顾客属于哪一种性格，喜欢说什么话，喜欢什么样的颜色等。会根据顾客的爱好去套话。但这过程中，营业员都是经过培训的，所以顾客察觉不到一点痕迹。
顾客千万不要去想别人有多坏，毕竟营业员努力付出过，最后买不买，还是掌握在顾客的手中。但真的把衣服买了，很多人不愿意退的，哪怕是买回去不是很喜欢，都会堆在柜子里。
为什么呢？第一，是因为能进名牌店的人，都不缺钱，不缺衣服，主要是买个心情，图个快乐，赶个时髦。第二，有钱肯定要在乎点面子，人心都是肉长的，来到了店内，看到生意这么好，有钱人这么多，拿回去退换，岂不是显得有些尴尬，换来换去，营业员倒是没有什么，顾客自身都会觉得不好意思。
作为有钱的女人，有时候其实很迷茫，衣服买的再多，都会嫌不够。过多的就是因为有的时候买东西，都是图个心情，买回去了之后，心情变了，又觉得不好看了。
还有一个就是受到了环境的影响，在服装店内，不论穿哪件衣服都觉得好看，买回去之后，却感觉总有点不一样。那是因为店铺有的道具，家里没有。
店铺的道具有射灯，照在衣服上，好比电视上美颜后的帅哥。这射灯好比一个美颜的相机，即使一件不上眼的衣服，看上去，都觉得很漂亮。第二个道具，店内的镜子，这镜子简称为魔镜。都是通过精心设计的，站在镜子前，穿上靓丽的衣服，配上灯光，简直比仙女还好看。
再说，名牌衣服本来就是设计的好，加上这些道具，一下子变成了男神眼中的女神呀！
加上名牌服务、售后一流，所有的加在了一块，是女生都会动心。
……
以上都是套路，明白就好。人活着不就是图个快乐吗？被人捧在手里，放在心里。
只要是人都会有这样的想法，凌雪也不例外，问道“我现在想问下，怎么去介绍货品？”
若云回答“介绍货品要遵循fab法则，其实这跟男友谈恋爱差不多。”这里提到的fab法则是销售的方法，英文的缩写，没必要深究。
在场的人听到了就觉得好笑了，凌雪问：“怎么又谈到恋爱方面上了。”
“本来人的一切活动都像谈恋爱，在专业方面，f指的是特性，也就是固有的东西，不变的。a就是指这种固有的东西的优点，b就是好处。那在结婚之前，也一样的道理，首先肯定他这个人长相，实力，性格。其次看他的有什么优点。再次就是想象一样他那样性格也好，优点也好，会给彼此带来什么好处，是否适合。倘若适合你，那就能幸福。不适合，那就不会幸福。”若云举了个例子。
她说的意思就是万变不离其宗，营业员介绍货品，就是为了成交。而谈恋爱也是，大部分都希望能结婚，有个好的结果。买衣服也好和谈恋爱相似，只有适合自己的才是最好的。从而就提醒了凌雪，做什么都不要冲动，先问清楚，了解清楚再下手。万一像有些布料做成的衣服，看上去很漂亮，而且很高贵，但是穿上去，对于某部分女人来说，可能会皮肤过敏。买回去了也会退的。
“你说的确实是不错诶。”凌雪说：“大家鼓掌”
现场响起了热烈的掌声，大声叫好。
这话也聊了，送餐的人也到了，在场的人花了半个小时吃了个早餐。接着要做事情，若云道：“接下来的专业知识，你们独自去看。我就不依依讲了。这太专业的东西，你们也了解不了，只需要把里面的话术记得就行。”
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